Salongspolicy

Trygg salong – vår policy

ProFeet & Skincare ska vara en trygg och professionell plats för både kunder och personal. Den här policyn beskriver vilka ramar som gäller hos oss.

1. Nolltolerans mot sexuella beteenden

• Alla former av sexuella inviter, kommentarer, gester eller beröring är förbjudna.
• Vid överträdelse avbryts behandlingen omedelbart, kunden avvisas och spärras för framtida bokningar. Vid allvarliga händelser polisanmäls ärendet.

2. Kommunikation och sociala medier

• All kommunikation sker via våra företagskanaler: hemsida, e-post, företagstelefon och företagets sociala medier.
• Personalens privata konton används inte i kundkontakter. Vänförfrågningar avböjs.

3. Gränser i behandlingsrummet

• Vi arbetar med terapeutiska behandlingar. Inga erotiska tjänster erbjuds.
• Endast det område som behandlas exponeras; i övrigt används handdukar/filtskydd för integritet.
• Vi utför inte intimbehandlingar.

4. Alkohol, droger och uppträdande

• Kunder får inte komma påverkade till behandling. Vi förbehåller oss rätten att avbryta vid behov.
• Vi förväntar oss respektfullt bemötande mot personal och andra kunder.

5. Foto/film och telefon

• Foto- och filminspelning i behandlingsrum är förbjudet utan uttryckligt samtycke.

6. Avvikelsehantering

• Vid överträdelse avbryts behandlingen. Avgift återbetalas inte när avbrottet beror på kundens regelbrott.
• Händelsen dokumenteras internt (minimala uppgifter enligt GDPR). Kunden spärras i bokningssystemet.

7. Dina rättigheter

• Du har rätt till värdig och professionell behandling.

Har du frågor eller vill lämna feedback, kontakta oss via våra företagskanaler.

Policyn uppdaterad: 2025-09-08

-> Genom att boka, accepterar du vår trygghetspolicy.

-> Vid sexuella inviter, olämpliga kommentarer/beröring eller annan kränkande handling avbryts behandlingen omedelbart.

-> Avgiften återbetalas inte när avbrottet beror på kundens överträdelse. Vid allvarliga händelser kan polisanmälan göras och vidare bokningar spärras.